রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

0o99-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় সেই প্রক্রিয়াটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করতে পারে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপন রাখা হয়তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
0o99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আলাদা বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান — সেখানে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা ডাউনলোড করার সুবিধা আছে।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

নিরাপত্তা শুধু কথায় নয়, কাজেই বোঝা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় প্রেরণ হয় এবং সংরক্ষণের সময় আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা পেমেন্ট গেটওয়ে সিস্টেমে আলাদাভাবে পরিচালিত হয় — সেগুলো সরাসরি আমাদের প্রধান সার্ভারে মজুত থাকে না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় আপনার তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সচল রাখতে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিশ্চিত করা হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য সংশোধন প্রক্রিয়া এবং আমাদের কুকি ব্যবহার নিয়ে সাধারণত যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানার প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স এবং ডিভাইস তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় নিরাপত্তার জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, অন্য কোনো কারণে নয়।

হ্যাঁ। 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধারণকালের মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং সাইটে আপডেট তারিখ দেখা যাবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

0o99 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন কোই প্রিন্সেস স্লট আমাদের কথা 0o99 অ্যাপ